Comune di Alagna

Si avvisa la cittadinanza che Pavia Acque ha comunicato che in questi giorni è stata segnalata la presenza di falsi letturisti o tecnici dell’acquedotto che si introducono in casa degli utenti sostenendo di dovere leggere i consumi o fare un intervento urgente sul contatore.
Si invitano i cittadini a prestare la massima attenzione e ad adottare alcuni utili accorgimenti per prevenire le truffe:
– chiedere all’operatore di mostrare il tesserino di riconoscimento su cui è presente la foto e un numero identificativo che può essere verificato chiamando il numero verde gratuito 800 193 850;
– domandare al tecnico di mostrare il tablet/terminalino dove è possibile verificare alcuni dati relativi alla propria fornitura, quali: codice servizio (riscontrabile sulla bolletta), intestazione, matricola contatore;
- lasciare un proprio contatto preferenziale – telefonico o mail attraverso la bolletta SMART, il sito www.paviaacque.it, il numero verde 800 193 850 o la modulistica contrattuale che prevede una sezione apposita per i contatti. Questo per consentire agli operatori di Pavia Acque di preavvisare del passaggio del tecnico, se necessario anche fissando un appuntamento.

In caso di dubbi è possibile contattare il numero dedicato antitruffa 0383 1940114, operativo da lunedì a sabato, dalle 8.00 alle 20.00, collegato con l’Arma dei Carabinieri. 

Si precisa che in nessuna circostanza il personale incaricato da Pavia Acque è autorizzato a richiedere somme di denaro.